Dostava

Blago dostavljamo samo na naslove v Republiki Sloveniji. Ob oddaji naročila izberete enega od načinov:

  • Dostava po Sloveniji s pogodbeno dostavno službo na naslov, ki ga navedete ob naročilu.
  • Osebni prevzem na sedežu podjetja, Negastrn 8, 1251 Moravče. Ko je blago pripravljeno, vas o tem obvestimo po e-pošti ali telefonu. Osebni prevzem je brezplačen.

Strošek dostave

Strošek dostave je prikazan v košarici in na blagajni, preden oddate naročilo, in je vključen v skupni znesek naročila. Cene izdelkov vključujejo DDV, stroška dostave pa ne.

Rok dobave

Predvideni rok dobave je naveden pri izdelku oziroma v potrdilu naročila. Če rok ni dogovorjen drugače, blago dobavimo najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe. Blago, naročeno s plačilom po predračunu, odpremimo po prejemu plačila. Za izdelke po meri velja rok izdelave, ki ga dogovorimo v ponudbi ali potrdilu naročila.

Če blaga ne dobavimo v roku, nam lahko določite primeren dodatni rok. Če blaga ne dobavimo niti v tem roku, lahko od pogodbe odstopite in vam vsa plačila nemudoma vrnemo.

Prevzem pošiljke

Ob prevzemu pošiljko pregledajte. Če je embalaža vidno poškodovana, to zabeležite pri dostavljavcu in nam čim prej pišite na info@komastroji.si. Večje in težje izdelke (na primer hidravlične agregate) lahko dostavimo s tovornim prevozom; o terminu dostave vas obvestimo vnaprej.

Plačilo

Izbirate lahko med naslednjimi načini plačila:

  • Plačilo s kartico. Plačilo poteka po šifrirani povezavi prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Podatkov o vaši kartici ne hranimo.
  • Plačilo po predračunu (bančno nakazilo). Po oddaji naročila prejmete podatke za plačilo. Predračun plačate v osmih dneh od prejema potrdila naročila; naročilo odpremimo, ko prejmemo plačilo.
  • Plačilo po povzetju. Plačate ob prevzemu pošiljke.

Za plačilo s kartico in plačilo po predračunu ne zaračunavamo dodatnih stroškov. Morebitni strošek plačila po povzetju je prikazan na blagajni, preden oddate naročilo. Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.

Račun

Za vsako naročilo izdamo račun na podatke, ki jih navedete ob naročilu. Prejmete ga po e-pošti ali skupaj s pošiljko. Če kupujete kot podjetje, ob naročilu vpišite naziv podjetja.

Vračilo blaga

Potrošniki lahko od nakupa odstopijo v 14 dneh od prevzema blaga. Postopek, spletni obrazec in vzorčni obrazec so na strani Odstop od pogodbe. Za napake in neskladnost blaga glejte stran Reklamacije in garancija.

Celotni pogoji nakupa so v Splošnih pogojih poslovanja.