Odstop od pogodbe

Potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene v spletni trgovini KO-MA STROJI, odstopi v 14 dneh brez navedbe razloga. Odstop lahko sporoči s spletnim obrazcem na strani komastroji.si/odstop-od-pogodbe, z vzorčnim obrazcem ali z drugo nedvoumno izjavo, poslano po e-pošti ali po pošti.

Informacije o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od te pogodbe.

Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko potrošnik pridobi fizično posest na zadnjem kosu blaga ali jo pridobi namesto potrošnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje (KO-MA STROJI, avtomatizacija in razvoj, d.o.o., Negastrn 8, 1251 Moravče, telefon +386 41 988 354, e-pošta info@komastroji.si) o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom, poslanim po pošti ali po elektronski pošti). V ta namen lahko potrošnik neobvezno uporabi priloženi vzorčni odstopni obrazec. Potrošnik lahko elektronsko izpolni in predloži tudi vzorčni odstopni obrazec ali katero koli drugo nedvoumno izjavo na spletni strani prodajalca komastroji.si/odstop-od-pogodbe. Če se potrošnik odloči za to možnost, podjetje (na primer po elektronski pošti) nemudoma pošlje potrošniku potrdilo o prejemu takšnega odstopnega obrazca na trajnem nosilcu podatkov.

Funkcija za odstop od pogodbe z oznako »Kliknite tukaj za odstop od pogodbe« je ves čas odstopnega roka dostopna v nogi vsake strani spletne trgovine in pri vsakem naročilu v uporabniškem računu (»Moj račun«).

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.

Učinki odstopa od pogodbe

Če potrošnik odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe povrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja). Tako povračilo podjetje izvede z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi nikakršnih stroškov. Podjetje lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne pošlje dokaza, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.

Potrošnik blago vrne ali izroči podjetju KO-MA STROJI d.o.o., Negastrn 8, 1251 Moravče, brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega je potrošnik obvestil podjetje o odstopu od pogodbe. Rok se upošteva, če potrošnik blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka.

Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik. Za izdelke, ki so pri opisu označeni kot neprimerni za vračilo po pošti (zaradi teže ali mer), strošek vračila blaga predvidoma ne presega [znesek – dopolni] EUR.

Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Kdaj pravica do odstopa ne velja

Če se stranki ne dogovorita drugače, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam (izdelki po meri, izdelani po risbi, vzorcu ali specifikaciji potrošnika). Pravica do odstopa po zakonu velja za potrošnike; poslovni kupci se o vračilu blaga dogovorijo s ponudnikom.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

Obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe. Prenesite obrazec (PDF)